Ultima actualizare: 12 august 2026

AQUABUL ENGINEERING SRL respectă viața privată a vizitatorilor website-ului Aquabul și prelucrează datele cu caracter personal în mod legal, echitabil, transparent și limitat la ceea ce este necesar. Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date putem colecta, de ce le utilizăm, cui le putem comunica, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.

Politica se aplică atunci când vizitați website-ul Aquabul, completați formularul de contact sau de evaluare, ne contactați prin telefon, e-mail, WhatsApp ori Facebook sau solicitați și beneficiați de serviciile Aquabul.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este AQUABUL ENGINEERING SRL, care utilizează brandul Aquabul.

• CUI: 43835390
• Nr. de ordine în registrul comerțului: J2021000204511
• Sediu social: Sat Lehliu, Str. 40, nr. 9, județul Călărași, 917150, România
• Telefon: 0737 232 952
• E-mail: atanasiu88@yahoo.com

Pentru orice întrebare privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor descrise mai jos, ne puteți contacta folosind datele de mai sus.

2. Ce date putem prelucra

În funcție de modul în care interacționați cu Aquabul, putem prelucra următoarele categorii de date:

2.1. Date furnizate prin formular sau în cadrul unei solicitări

• numele și prenumele;
• numărul de telefon și adresa de e-mail, dacă este comunicată;
• localitatea sau zona în care se află piscina;
• tipul serviciului solicitat;
• dimensiunile aproximative ale piscinei și informații despre starea acesteia;
• conținutul mesajului și orice alte informații pe care alegeți să ni le transmiteți;
• fotografiile sau fișierele încărcate pentru evaluarea situației.

2.2. Date din comunicările directe

Dacă ne contactați prin telefon, e-mail, WhatsApp sau Facebook, putem prelucra numărul de telefon, adresa de e-mail, numele ori denumirea profilului, fotografia de profil vizibilă în platforma aleasă, data și ora comunicării, mesajele, fișierele transmise și informațiile necesare soluționării cererii.

2.3. Date necesare relației contractuale

Dacă solicitați sau contractați servicii, putem prelucra date de identificare și contact, adresa la care se prestează serviciul, detalii despre lucrare, programări, comunicări, informații privind plata, precum și datele necesare documentelor fiscale și contabile.

2.4. Date tehnice și de utilizare

La accesarea website-ului, serverele și sistemele de securitate pot înregistra automat anumite informații tehnice, precum adresa IP, tipul de dispozitiv, sistemul de operare, browserul, data și ora accesării, paginile solicitate, adresa paginii de proveniență, evenimente de securitate și erori tehnice. Aceste date sunt folosite pentru funcționarea, securizarea și diagnosticarea website-ului.

Informații suplimentare despre tehnologiile stocate sau accesate pe dispozitiv sunt disponibile în Politica de cookies.

3. Datele din fotografii și fișiere

Fotografiile trimise pentru evaluare pot conține, accidental, persoane, numere de înmatriculare, adrese, documente, repere ale proprietății sau metadate tehnice, inclusiv informații despre locație. Vă rugăm să transmiteți numai imagini relevante pentru piscină și echipamente și, pe cât posibil, să evitați includerea persoanelor, documentelor, bunurilor fără legătură cu solicitarea sau a altor informații sensibile.

Datele despre terți care apar în materialele primite provin de la persoana care transmite imaginile. Dacă o fotografie conține date despre o altă persoană, transmiteți-o numai dacă aveți dreptul să faceți acest lucru. Atunci când identificăm persoane sau alte date despre terți care nu sunt necesare evaluării, vom limita accesul, vom estompa elementele relevante ori vom șterge prompt materialul, după caz.

Fotografiile primite pentru evaluare nu vor fi publicate pe site-ul web, pe rețele sociale sau în materiale promoționale fără permisiunea separată și explicită a persoanei îndreptățite.

4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

4.1. Preluarea și soluționarea cererilor de evaluare sau ofertă

Folosim datele pentru a înțelege situația piscinei, a vă contacta, a clarifica solicitarea, a programa o evaluare și a formula o propunere de servicii. Temeiul juridic este efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract, la cererea dumneavoastră, conform art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR.

4.2. Prestarea serviciilor și administrarea relației cu clientul

Prelucrăm datele necesare programării și prestării serviciilor de întreținere, curățare, tratare a apei, mentenanță a echipamentelor, deschidere sau iernare a piscinei, precum și comunicării pe durata lucrărilor. Temeiul juridic este executarea contractului, conform art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR.

Dacă discuțiile sunt purtate de reprezentantul sau persoana de contact a unei societăți, prelucrăm datele profesionale de contact în baza interesului legitim al Aquabul și al organizației respective de a iniția, administra și executa relația comercială, conform art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR.

4.3. Răspunsul la întrebări generale

Atunci când mesajul nu urmărește încheierea sau executarea unui contract, putem răspunde în baza interesului nostru legitim de a comunica cu persoanele interesate de serviciile Aquabul și de a administra corespondența, conform art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR.

4.4. Îndeplinirea obligațiilor legale

Prelucrăm datele necesare facturării, evidențelor financiar-contabile, răspunsului la solicitările autorităților și îndeplinirii altor obligații prevăzute de lege, în baza art. 6 alin. (1) lit. (c) din GDPR.

4.5. Securitatea website-ului și apărarea drepturilor

Putem utiliza date tehnice și informații relevante pentru prevenirea accesului neautorizat, combaterea abuzurilor, diagnosticarea incidentelor, protejarea website-ului și constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi. Temeiul juridic este interesul legitim al Aquabul de a menține serviciile digitale sigure și de a-și proteja drepturile, conform art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR.

4.6. Prelucrări bazate pe consimțământ

Dacă vom introduce comunicări comerciale opționale sau tehnologii neesențiale care necesită consimțământ, acestea vor fi utilizate numai după exprimarea unei opțiuni distincte, libere și informate, conform art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR. Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

5. Ce date sunt necesare

Câmpurile marcate ca obligatorii în formular sunt necesare pentru a putea identifica solicitarea și a reveni cu un răspuns. Dacă nu ne furnizați datele minime de contact și informațiile esențiale despre serviciul solicitat, este posibil să nu putem procesa cererea. Trimiterea fotografiilor este opțională, însă poate facilita evaluarea inițială.

Nu solicităm prin formular date din categorii speciale, precum informații medicale, date biometrice utilizate pentru identificare, convingeri religioase sau politice. Vă rugăm să nu includeți asemenea informații în mesaje sau fișiere.

6. De unde obținem datele

În principal, obținem datele direct de la dumneavoastră. Unele date tehnice sunt generate automat atunci când utilizați website-ul. Dacă alegeți să ne contactați prin WhatsApp sau Facebook, primim datele pe care platforma respectivă le afișează ori ni le transmite în legătură cu mesajul dumneavoastră.

7. Cui putem comunica datele

Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru scopurile descrise în prezenta politică. În măsura necesară, datele pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari:

• personalului și colaboratorilor autorizați ai Aquabul;
• furnizorilor de găzduire, mentenanță IT, securitate, backup, e-mail și administrare a website-ului;
• furnizorilor utilizați pentru transmiterea ori gestionarea formularului și a fișierelor;
• platformelor de comunicare pe care alegeți să le utilizați, precum WhatsApp și Facebook;
• furnizorilor de servicii contabile, juridice sau de consultanță, atunci când este necesar;
• autorităților publice, instanțelor sau altor entități, dacă divulgarea este impusă de lege ori este necesară pentru protejarea drepturilor Aquabul.

Furnizorii care prelucrează date în numele Aquabul primesc numai informațiile necesare și trebuie să le protejeze potrivit obligațiilor contractuale și legale aplicabile. Aquabul nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră personale.

8. WhatsApp, Facebook și servicii externe

Utilizarea WhatsApp sau Facebook pentru a ne contacta este opțională. Atunci când apăsați un link către o platformă externă ori trimiteți un mesaj prin aceasta, datele sunt prelucrate și potrivit regulilor furnizorului respectiv. Pentru detalii, consultați Politica de confidențialitate WhatsApp pentru Spațiul Economic European și Politica de confidențialitate Meta.

Dacă interacționați cu pagina Facebook Aquabul, pentru anumite statistici agregate denumite Page Insights, Aquabul și Meta Platforms Ireland Limited pot acționa ca operatori asociați. Aquabul urmărește interesul legitim de a înțelege, la nivel agregat, interacțiunile cu pagina și eficiența comunicării. Informații despre împărțirea responsabilităților sunt disponibile în Anexa Meta privind operatorii pentru Page Insights.

Site-ul web poate conține și alte linkuri externe. Aquabul nu controlează conținutul sau practicile de confidențialitate ale site-urilor terțe, iar accesarea lor se face pe propria răspundere.

9. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori de tehnologie, e-mail sau comunicații pot prelucra date în țări din afara Spațiului Economic European. Atunci când un asemenea transfer intră în responsabilitatea Aquabul, acesta va fi realizat numai în baza unui mecanism permis de capitolul V din GDPR, precum o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau o altă garanție legală aplicabilă.

În cazul platformelor externe pe care decideți să le utilizați, informațiile despre locațiile de prelucrare și garanțiile aplicate sunt disponibile în politicile furnizorilor respective. Puteți solicita Aquabul informații suplimentare despre mecanismul unui transfer aflat în responsabilitatea sa și, acolo unde este disponibilă, o copie a garanției relevante, folosind adresa de e-mail indicată în secțiunea de contact.

10. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate, ținând cont de obligațiile legale și de necesitatea protejării drepturilor noastre. Aplicăm, în principiu, următoarele criterii:

• cereri care nu conduc la o relație contractuală: maximum 12 luni de la ultima comunicare relevantă;
• fotografii primite exclusiv pentru o evaluare care nu conduce la contract: în mod obișnuit, maximum 90 de zile de la închiderea solicitării;
• date privind clienții și serviciile prestate: pe durata relației contractuale și ulterior atât cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale și protejarea drepturilor părților;
• documente financiar-contabile și fiscale: pe perioadele impuse de legislația aplicabilă;
• jurnale tehnice și de securitate: în mod obișnuit, cel mult 90 de zile, cu excepția situațiilor în care este necesară păstrarea lor pentru investigarea unui incident;
• date din copii de siguranță: până la suprascrierea sau eliminarea lor în cadrul ciclului documentat de rotație aplicat de furnizorul tehnic, după ștergerea din sistemele active.

Termenele de mai sus privesc copiile aflate sub controlul Aquabul. Platformele externe utilizate la inițiativa dumneavoastră pot aplica propriile perioade, descrise în politicile lor. Dacă există un litigiu, o investigație sau o obligație legală de conservare, datele relevante pot fi păstrate până la soluționarea situației și expirarea termenelor legale aplicabile.

11. Cum protejăm datele

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor, precum limitarea accesului la persoanele autorizate, parole și mecanisme de autentificare, actualizarea sistemelor, copii de siguranță, măsuri de securitate pentru website și proceduri de gestionare a incidentelor. Revizuim periodic necesitatea păstrării datelor și limităm informațiile colectate la ceea ce este relevant.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate oferi o garanție absolută. Dacă suspectați o utilizare neautorizată a datelor sau ați trimis din greșeală informații care nu erau necesare, vă rugăm să ne contactați cât mai curând.

12. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, puteți solicita:

• accesul la datele personale și informații despre modul în care sunt prelucrate;
• rectificarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
• ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• restricționarea prelucrării în cazurile prevăzute de lege;
• portabilitatea datelor, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau contract și este realizată prin mijloace automate;
• opoziția față de prelucrările bazate pe interes legitim, din motive legate de situația dumneavoastră particulară;
• retragerea consimțământului, pentru prelucrările care se bazează pe consimțământ;
• depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea unui drept, trimiteți cererea la atanasiu88@yahoo.com sau la sediul societății. Descrieți suficient de clar solicitarea și indicați datele de contact la care doriți să primiți răspunsul. Putem solicita informații suplimentare strict necesare pentru verificarea identității și prevenirea divulgării datelor către o persoană neautorizată.

Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult o lună de la primirea cererii. Dacă solicitarea este complexă sau există un număr mare de cereri, termenul poate fi prelungit cu cel mult două luni, caz în care vă vom informa în prima lună și vom explica motivul prelungirii.

13. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că datele dumneavoastră nu sunt prelucrate în conformitate cu legea, ne puteți contacta pentru soluționarea situației, însă acest demers nu condiționează dreptul dumneavoastră de a depune direct o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336 București, România
• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
• Website: www.dataprotection.ro
• Formular online: formular pentru depunerea unei plângeri

14. Decizii automatizate și profilare

Aquabul nu utilizează datele colectate prin website pentru a lua decizii exclusiv automatizate care produc efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă și nu realizează profilare în acest scop.

15. Comunicări comerciale

Aquabul nu utilizează în prezent datele colectate prin formularul de evaluare pentru newslettere sau campanii promoționale periodice. Transmiterea unei solicitări nu vă înscrie automat într-o bază de marketing. Înainte de introducerea unor comunicări comerciale prin e-mail, SMS sau WhatsApp, Aquabul va actualiza informarea și va solicita consimțământul expres atunci când legea îl impune. Orice mesaj comercial va oferi o modalitate simplă de opoziție sau dezabonare.

16. Datele minorilor

Serviciile Aquabul nu sunt destinate minorilor, iar website-ul nu urmărește colectarea intenționată de date de la persoane sub 18 ani. Dacă aflăm că am primit datele unui minor fără un temei adecvat, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea lor.

17. Modificarea politicii

Putem actualiza prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau privind serviciile noastre. Versiunea în vigoare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Dacă schimbările sunt importante, vom folosi o metodă rezonabilă pentru a le evidenția. Înainte de a utiliza datele pentru un scop nou, incompatibil cu informarea existentă, vom furniza informațiile suplimentare cerute de lege.

18. Contact

Pentru întrebări privind această politică sau prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la atanasiu88@yahoo.com, la 0737 232 952 sau prin poștă la sediul AQUABUL ENGINEERING SRL: Sat Lehliu, Str. 40, nr. 9, județul Călărași, 917150, România.